Dalam hal bisnis hasil itu tidak terlalu penting,yang menarik adalah prosesnya,
Fokus pada proses dalam bisnis adalah pendekatan yg lebih substansial & berkelanjutan. Meskipun hasil (output) adalah metrik akhir yg validasi, ia hanyalah manifestasi dari variabel-variabel yg berinteraksi dalam suatu sistem.
Pendekatan ini menggeser paradigma dari sekadar mengukur keberhasilan melalui hasil akhir, menuju analisis mendalam kepada prosedur internal yg menghasilkan hasil tersebut. Dalam analogi ilmiah, ini seperti beralih dari sekadar mencatat data eksperimen (hasil), ke memahami prinsip-prinsip fisik & kimia yg mendasari fenomena yg diamati (proses).
Dengan mengamati setiap tahap, kita dapat mendeteksi penyimpangan (anomali) atau variabel pengganggu (bias) yg memengaruhi hasil. Ini krusial untuk validitas & reproducibilitas dalam model bisnis.
Proses dapat dianalisis secara sistematis untuk menemukan inefisiensi. Melalui eksperimentasi terkontrol & iterasi, setiap komponen dapat dioptimalkan untuk meningkatkan efisiensi & efektivitas secara keseluruhan.
Pemahaman yg mendalam tentang proses memungkinkan kita untuk menciptakan model prediktif. Ini bukan cuma tentang mengetahui apa yg terjadi, tetapi juga mengapa itu terjadi, sehingga memungkinkan replikasi keberhasilan (skalabilitas) & adaptasi kepada kondisi eksternal yg berubah.
Hasil hanyalah epifenomena dari proses yg mendasari. Berinvestasi dalam memahami & menyempurnakan proses adalah langkah esensial untuk membangun entitas bisnis yg robust, adaptif, & memiliki potensi pertumbuhan eksponensial yg terukur.